1优莎娜美国直购网www.usanahk.com所有订单都是使用印有的专用纸盒包装（注意：非标超大产品除外）；
2、优莎娜美国直购网所有货到付款订单只使用顺丰快递派送；
3、您的订单发货之后，优莎娜美国直购网系统将会给您自动发送一条发货提醒短信，包含订单的快递名称和快递单号，在您签收产品时注意核对快递单号一致性，核对无误之后再签收；
4、签收快递包裹时，仔细核对商品的名称、数量、优莎娜美国直购网的发货清单等是否齐全。如发现商品破损、商品发错、商品少发、商品表面质量问题等影响签收的因素,请当面向快递员说明情况，并当场拨打千叶草服务热线400-008-8621联系客服，在客服确认后整单退货。
5、缺货补发说明:请您在收到商品时务必按照发货单核对商品数量、种类。如发现缺少，请检查包装袋是否完整，并在配送单上注明未收到商品名称数量及包装袋是否破损，签字后联系客服时说明，并将配送单（水单）交于第三方物流人员带回。客服处理后的一周之内会为您补发。
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